C'est exactement ça, et le piège se referme souvent au moment où l'on fournit les plans ou les spécifications détaillées pour gagner du temps. Dans ces conditions, si un pépin survient, les experts juridiques se retournent direct contre le donneur d'ordre sous prétexte d'ingérence technique. On se retrouve donc pénalisé pour avoir simplement voulu fluidifier le chantier.

Tu penses à quel genre de produits exactement ? J'avoue que ça me fait flipper, surtout quand on commande des trucs pour la maison ou de la bouffe.

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C'est tellement vrai pour cette histoire de boussole et de jalons fixes. Quand on bosse en accueil, on voit tout de suite l'impact d'un cadre flou : les gens paniquent, posent mille questions et s'éparpillent. Poser des bases carrées dès le départ, ça rassure tout le monde et ça permet de respirer un bon coup. D'ailleurs, en parallèle, je trouve que rajouter un petit point de contact visuel ou un support graphique simple aide énormément à ancrer ces fameux jalons dans l'esprit des clients un peu trop distraits.